特集4 生成AIと、現場の“リアル”で形にする、持続可能な自治体サービス – 日立システムズ

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この記事を深く知るための1冊

『自治体職員のための生成AI活用ガイド』

自治体での生成AI活用事例や導入のポイントが分かりやすくまとめられた一冊です。行政の現場でどのように最新技術が取り入れられ、住民サービスの向上や業務効率化につながっているのかを具体的に学ぶことができます。デジタル技術が変える地域社会の未来に関心がある方におすすめです。

街の市役所や区役所での手続き、もっとスムーズになると嬉しいですよね。いま全国の自治体では、将来の人手不足を見据えて、生成AIなどの最新技術を活用する取り組みが広がっています。

日立システムズの取り組みでは、ただ技術を入れるだけでなく、現場で働く職員の声を大切にしながらシステムを整えています。業務の負担を減らしつつ、持続可能な行政サービスを維持することを目指しているんです。

この変化が進むと、窓口での待ち時間が短くなったり、時間の制約を受けずに問い合わせができたりと、日々の暮らしがぐっと便利になります。現場の知恵とデジタルが組み合わさることで、誰もが心地よく暮らせる街になっていきそうですね。

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