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急病や事故のとき、頼りになるのが「119番」通報ですよね。実は今、消防庁ではAIを活用して119番通報を受ける指令員の対応をサポートする、新しいモデル事業を進めています。
通報を受けた際、AIが会話の内容をリアルタイムで分析し、どのような対処が必要か、どの病院へ搬送するのがよいかを素早く助言してくれる仕組みです。近年は救急搬送を必要とするケースが増加しており、特に65歳以上の方が全体の6割以上を占めています。現場の負担が増える中で、AIのサポートは迅速な救命活動につながると期待されているのです。
もしもの時、よりスピーディーで確実な助けが届くようになるのは、私たちの暮らしにとって大きな安心ですね。最新の技術が、命を守る現場をしっかり支えようとしています。
AIが119番指令員に対応助言 消防庁がモデル事業実施へ – 東京新聞
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